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腾讯电商,你这不成器的东西

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 2013/5/31 8:31:08 阅读次数:24325

腾讯电商,你这不成器的东西

很久不写博客。总觉得博客里面已经没什么可写,该说的该分享的该总结的,过去8年已经写了不少总结了不少,都跟电子商务有关。过去几年,大家关注阿里巴巴关注淘宝网,尤其是从2008年 之后,淘宝网火的一塌糊涂,当然,之前淘宝网也火,只是没这么火到极致,从那之后,大大小小的企业想起做电商都往淘宝网跑,淘宝终于成为了中国电商的一个 里程碑,但是,做电商,除了淘宝之外,还有拍拍、凡客和京东商城当当网等,但在普通受众眼里谈电商必谈淘宝,似乎,只有淘宝在做电商。与此同时,腾讯这么 多年,一直在电商上采取的是跟随策略。说跟随,有时候我自己都觉得,这跟随的是不是太离谱了,一个那么大的公司,做电商竟然干不过别人,你也别跟我讲什么 电商基因之类的东西,能做好就是能做好,没做好就是没做好。

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腾讯电商不是没有过机会,问题是,当机会来了,腾讯电商团队有没有抓住的问题。如果说将淘宝当成一个人,我给出的定义是,淘宝已经到了中年阶段,为什么这么讲,还是要从这些年淘宝的一些举措或者举动来讲,10年的时候,天猫上线,此后,淘宝一步步在压缩小卖家的生存空间,有哪些可以明证,可以让小卖家自己站出来谈谈,我个人不愿意多谈。

腾讯电商在最近又有了一次机会,这个机会是,淘宝的认证系统,淘宝最近在加大对小卖家的认证排查工作,原本很想开店的,做的不错的C店都面临了重新认证的工作。问题是,认证也就认证了,可淘宝最近的认证工作,说白了,那认证的叫一塌糊涂。很多人认证都是不通过的,原因五花八门,我个人明显的感觉是,淘宝开店的门槛又提高了一大截。

Ok,不谈淘宝,因为题目是“腾讯电商”,那就谈谈跟腾讯电商有关的东西,免得跑题。腾讯电商要想做好,不是收购一个易讯网就可以了,那不是电商,至少不是电商大玩家,大玩家最终是要玩平台的,是多用户平台那种,简言之就是淘宝这种。

腾 讯电商这么多年做不起来,我个人觉得,问题主要出在跟随里面选择了照抄。腾讯一开始不懂电商,又有这么个打算,于是,就从到处弄了一帮人,可这帮人操作的 大部分又是阿里巴巴提供的东西,得,不懂我们可抄,而且还熟门熟路,这下残酷了,拍拍网热腾腾的被端上了桌,连调料都一样。问题是,当淘宝成了阿里巴巴的 招牌菜,一时间誉满全球,至少是中国人中小企业做电商,必上阿里巴巴然后又必点淘宝这盘菜的时候,腾讯如何说服大家吃饭先上腾讯呢,又如何说服他们来点拍 拍这盘菜,当口味价格啥都一样的时候,人家肯定上阿里巴巴,毕竟,大品牌值得信赖,还有一点,人多热闹,咱中国人不就图个热闹吗?两相对比,腾讯电商这饭 店算是开不下去了,至少活的不那么滋润,如果说还想继续开下去,那就得让厨子们在菜色花式之类的做些创新,可是这么多年,腾讯竟然一点创新都没有,10年 的时候,淘宝网涨价了,这下让腾讯觉得,嗯,我们应该可以争取到一部分顾客,这么想了,也这么做了,至少在义乌,我看到腾讯家弄的推介会,可问题是,你菜 色啥都没改变,这么冷清,吃饭都没个热闹劲,尽管有些人去了,但据我所知,反馈的结果是,跟在阿里巴巴吃饭完全不是一个概念,至少没这么热闹。

好了,结论出来了,腾讯电商这饭店吃饭不热闹,冷清。那咱就说道说道,它为什么不热闹?

1、腾讯电商在抄袭的时候,抄的太逼真了,连菜用的调料(规则)都一样,结果没有自己的特色,开饭店总得有自己的特色,没特色也打紧,但口味上总要变下吧?

2、 支付。在阿里巴巴吃饭,使用人民币(支付宝),在腾讯吃饭你得用日元或者其它什么币(财付通)。问题是,在中国做生意,大家都使用人民币,你却使用了日 元,这在中国的大环境下不允许。做个假设,你在淘宝上开店,有认识的朋友知道了,也需要你店里的某款产品,然后上去购买,他使用支付宝,而如果你在拍拍上 开了个店,他知道了,想去买东西,残酷了,他没有财付通,明白了吧,腾讯电商这饭店,想要做好,还得加大财付通的量,当大家都有了财付通的时候,饭店里才 能热闹起来。

总 结下来,腾讯电商这饭店,想要弄好,很简单,照抄别人没问题,但需要在规则方面改动一下,中国有句古语是说:水至清则无鱼。其实就是在讲,一开始不要设那 么多规矩规则。基本的规则就两条,欢迎大家都来开店,国家不允许做的行业产品,一开始就不让上,其次就是交易过程中的一些把控,最重要一点,大家要诚信。 说的更直接就是扶植卖家,卖家多了,他为了生意好起来,自然就会想办法将这个平台介绍给身边人。可能有人会说,那不是又有人要刷信誉了,要不要管,我个人 的看法还是那句话,水至清则无鱼,一开始总要乱一些的,俗话说乱世出英雄,你一开始都搞得井井有条,就意味着扼杀了自己的一些机会。危机危机,危险在前, 机会在后,没有危险哪有机会。很清楚的规则,一开始就将危险档在了外面,何况是跟淘宝对着干,抄人家淘宝的,你肯定没机会。至于说到财付通的使用问题,小 卖家多了,财付通的使用量问题,自然也会得到解决,当然了,你光靠小卖家的影响力也不行,财付通本身也要想一些着才行。

再总结一下,腾讯电商要做的事情:A、解决卖家量的问题。有更多的卖家就有更多的买家。如何解决卖家量,就是我说的,规则不能抄淘宝,你抄你就死,你的规则一定要简单,要宽松,但也要有底线;B、完成支付布局。卖家量起来,支付会解决很大一部分,剩下一部分,就要由腾讯自己来解决。

可 能有些哥们看博客的时候就在想,真是站着说话不腰疼,你以为腾讯电商没想过招,没想过弄好吗?说真的,我还没看出来,至少没看到有多么大的动作,在我眼 里,腾讯电商其实跟创业公司没什么区别,创业公司要的就是激情,就允许犯错误,而腾讯电商这么多年,大错误没有,小错误不犯,说白了,给人的感觉是不求有 功但求无过。而对创业公司而言,无功就是过,个人这么看。之所以写这么个东西,可能也是恨铁不成钢吧!

转自: 淡水平流


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